追踪1《12岁小学生玩“王者荣耀”，20天花3万多》
       海口不少孩子被手游“偷心”
       心理专家：家长需正确引导，多花时间陪伴孩子
       本报讯 昨日，本报报道了海口一名12岁小学生沉迷手机游戏“王者荣耀”，充值游戏、打赏游戏主播，花掉环卫工母亲几年攒下的3万多元辛苦钱，引起了广泛关注。报道刊发后，数名学生家长致电本报表示，自家孩子也经常玩手机游戏，导致学习成绩下降，家长在家时管得了，上班后却没辙，不知该如何管教。记者昨日采访多名中小学生家长了解到，不少家庭的孩子都存在沉迷手机游戏的现象。对此，海口市中小学心理健康指导中心主任李惠君表示，孩子爱玩本无可厚非，但父母要多关心孩子，给予正确的引导，才能将孩子从游戏中“拉”出来。记者林文星
进展 当事游戏主播愿退还个人所得，直播平台暂未回应
       据了解，李女士的儿子小彬在直播和小游戏平台上共花费3.5万余元，其中在龙珠直播平台观看“王者荣耀”游戏直播时，充值并打赏一名主播2.8万余元。此外，在4399小游戏平台以及腾讯游戏平台分别充值6300余元和1000余元。“腾讯那个平台上都是充值几元、几十元的，索要起来会比较麻烦，现在主要是想把大额的钱要回来。”李女士告诉记者，1000余元的损失她还勉强可以承受，但儿子在龙珠直播和小游戏平台上花费的钱，对于她的家庭来说是笔巨款，希望平台能够予以退还。
       目前，李女士儿子打赏的游戏主播已明确表示，可以退还其个人所得部分，但平台方面需要李女士进行沟通协商。为此，昨日记者再次联系龙珠直播平台客服，但多个联系电话均无人接听。记者通过微信与官方人工客服取得联系，该客服人员表示，平台不支持退款行为，但会将该情况向领导反映。截至昨日发稿，记者暂未得到该平台回应。
       此外，李女士已自行与4399小游戏平台客服取得联系，并说明了情况，希望平台退还相关充值费用。“23日的时候，平台那边让我填了儿子的身份信息，说是要核实，但现在也没有进一步的回复。”李女士说，现在仍在等待两个平台的回应，本报也将持续关注。