在生活中，有些人会感觉自己在某些或者所有方面都不如其他人，从而产生自卑心理，甚至走进了“死胡同”。12岁的女孩娜娜就是在强烈的自卑、长期压抑的生活中，由一件事成为导火索，想要轻生，幸亏被别人及时发现才没有造成严重后果。心理专家本期向有自卑心理的孩子的家长提供解决方法。

　　12岁女孩过量服用感冒药
　　娜娜今年12岁，是初一学生，因为在课堂上与老师发生了冲突，吃了很多感冒药，幸好被及时发现，否则后果不堪想象。

　　见到心理专家后，娜娜在专家的引导下，说出了她的真实想法。“我有个姐，她啥都比我好，大伙都喜欢她。当初爸妈为了要男孩生了我，可我偏偏是女孩。所以，我无论怎样努力他们也看不上我。包括亲属们也只喜欢姐姐，这个家里没人看得上我。有时学习上有什么不会的问姐姐，她也不愿教我，只告诉我答案，并且很不耐烦。到了学校也没人喜欢我。那天上课时有两位同学在打闹，他们互扔纸团正巧落到了我这儿，老师也没调查清楚就批评了我。我当时非常生气，既然我这么多余，不如死了算了，所以我就把这几天带的感冒药一起吃光，后来就什么也不知道了。”

　　因亲子关系不良险酿悲剧
　　对娜娜的案例进行了分析后，吉林省仁爱心理学校咨询中心主任、吉林省心理咨询师协会学业指导副组长、青少年抗挫力训练师申仁淑表示，这是典型的因亲子关系不良，导致的各种关系不畅案例。

　　父母应认真给孩子道歉
　　如何才能冰释亲子之间的隔阂，申仁淑说，这个案例应采用家庭重塑及指导技术。只要全家配合真正接纳这个“女孩”时，一切问题也就随之解决了。

　　首先，父母要告诉娜娜生为女儿身并不是她的错，没必要承担这个“过错”。其次，娜娜要培养自己当别人说她不行时，拿出她一定行的态度和行动给他人看的精神。再次，父母应给娜娜认真道歉。再次，全家坐在一起，共同商讨和谐方案。

　　如何安抚孩子的情绪
　　12月21日-12月28日，这一周共有120位读者打进心理咨询热线，主要涉及：青春期孩子问题21位、婚外恋26位、情绪管理39位、职场问题34位。其中青春期孩子问题占32%，成为这一周反映的最突出的心理问题。

　　本周值班心理咨询师介绍

　　凤彩云，国家二级心理咨询师，吉林省仁爱心理学校专职心理咨询师，沙盘游戏治疗师。

　　热线案例：本周张女士打来电话说：“我女儿5岁，比较内向，在幼儿园经常受欺负，不知该怎么安慰孩子的情绪和处理这个问题。”

　　咨询师凤彩云解答：

　　处理孩子的情绪困扰大致有三个步骤：

　　首先，接受受情绪困扰的孩子。其次，让孩子说出自己的感受，取得他的认同并使他产生信任。最后，了解情况，商量对策。

　　东亚经贸新闻 记者 王春丽