进入九月，新的学期开始了，又一批新的学生步入了大学的校园。每年的这个时候，各民办高校都在火车站打着条幅，插着彩旗，纷纷展开了迎接新生的工作，并且形成了一道独特的风景。而与此同时，往年的这个时候也会有不少新生正在忙着办理退学手续，在这过程中也不免产生一些纠纷。今年8月，北京市37所民办高校共同签署诚信公约，承诺杜绝虚假宣传，诚信透明招生，同时北京民办教育协会等将加大监督力度，并构建规范化招生平台。民办学校的学费标准怎么制定？学生中途退学能不能退钱？各民办高校的今年的退费处理情况怎样？记者走访了一些民办高校。

　　现象：退费现象有所减少

　“每年在开学的时候都会出现一些新生要求退学的现象，大约在二三十人左右。这主要是因为他们自身的原因，学习根本跟不上。”北京培黎职业学院的余临副院长告诉记者：“往年退费现象比较严重，很大原因是由于一些学校在招生工作中委托各地的招生代理机构，而这些招生代理机构为了获取劳务费用而找来一些闲散人员来学校报名，等他们拿走劳务费后，这些‘学生’自然就要求退费，纠纷也大都由此而生。但现在这些现象也基本上没有了，要求退费的学生大都是由于自身学习能力的问题而要求退费的。”

　　而至于退费办法，余临副院长则表示，目前北京的各民办高校还是严格地按照《北京市民办高等学校收退费管理办法》来处理，所以还是比较正规的。

　　规定：办理退费有标准

　　那么在执行相关的规定中退费的额度怎样掌握呢？学生处张老师介绍说：“符合《办法》中4种退费情况的学生，民办高校应根据学生实际学习时间和住宿时间，按月计退剩余的学费和住宿费(每学年按10个月计算，实际学习时间或住宿时间不满1个月的按1个月计算)，并对代收代支费用进行清算，学生没有使用的代收费用要全额退还，已经使用的代收代支费用，剩余部分要退还。”

　　另外，在时间上，一般情况下，民办高校开学(扣除军训时间，以下同)7天以内，学生提出退学退费申请的，学校扣除学生本学期学费、杂费的10%　及报名费后，应退还学生所缴纳的其余学费、杂费；民办高校开学8-15天以内，学生提出退学退费申请的，民办高校扣除学生本学期学费、杂费的30%及报名费后，应退还学生所缴纳的其余学费、杂费；学校开学16-30天，学生提出退学退费申请的，民办高校扣除学生本学期学费、杂费的50%及报名费后，应退还学生所缴纳的其余学费、杂费；民办高校开学30天以后，一般不再办理本学期退费手续。

　　退费：学校处理有流程

　　高等秘书研修学院学生处张老师介绍，出现对学校不满意的学生，学校的处理流程首先是班主任到学生处了解问题解决问题，上报给校领导，从工作的角度一方面解决学生困难，另一方面帮助学生慎重选择，最后还要以留住合格学生为目标。一旦学生的要求符合相关规定，学校的退费按照北京市的退费规定严格执行。

　　她也给学生提出了相关的建议，首先竭尽全力不要放弃学习；第二，明确目标，不要随波逐流；第三，一定要和家长及老师商量确定；第四，忠于自己的选择，坚持承诺。“在合法维护自己的权益的同时，毕竟完成学业去实现自己的理想才是最终的目标，要认真对待自己的学业，完成自己的人生规划。”

　　承诺：半天可拿到退还学费

　　在《北京市民办高等学校收退费管理办法》中记者看到，学生入学后因故要求退学退费，须向学校提出书面申请。那么如何提出申请呢？向谁申请呢？余临院长向记者介绍：“由于各个学校的管理不同，退费的程序也不太一样。在我们学校实行的是无条件退费，只要写了申请，交给老师，无论任何理由，就可以办理退学手续。现在一些学校在退费方面的手续比较复杂，需要许多老师的签字。而我们为了让学生顺利退费，不会受纷繁的程序所累，基本上半天的时间就可以完成退费手续，拿到退还的学费。”

　　而对退费的标准，余临院长则提醒道：“目前各民办高校都要严格按照《北京市民办高等学校收退费管理办法》的退费标准来执行。如果某些学生在退费问题上遇到了阻碍，就可以拨打北京市教委的监督电话进行投诉，我认为问题是可以马上解决的。”

　　民办高校负责人：严格按照规定执行

　　北京高等秘书研修学院丁伟副院长介绍：探究民办学校学生流失的原因，一般来讲，对学校不满意的焦点在刚开学主要集中在硬件上，有些学校虚假浮夸，学生到校后因不满会流失。后来流失的原因多是学生对课程不满意，或者急于工作放弃学习。随着学校的不断完善，学生要求退费的几率在不断降低，北京高等秘书研修学院的学生退学要求很少。深究解决学生流失的办法很简单，首先学校在招生时实事求是，迎新接待咨询做到扎实，让学生在报到前就已经接受和认可学校。最重要的还是要靠实力和事实说话，用优秀的教师和教学吸引学生。

　　秩序：不规范行为可举报

　　记者了解到，北京市37所民办高校于今年8月共同签署诚信公约，承诺杜绝虚假宣传，诚信透明招生，同时北京民办教育协会等将加大监督力度，并构建规范化招生平台。据了解，招生期间，北京民办教育协会、北京市消费者协会教育系统分会还开通了监督热线电话（010－68987380、68987390），接受学生、家长以及社会的监督投诉。同时，北京民办教育协会启动了“阳光高考”2007年北京民办高校招生展示月活动，以此推进北京民办高校招生主渠道建设，构建规范化、权威性、集约型招生平台。考生可以登录统一的网上平台（www.edu111.cn），查证民办高校办学资质、信誉记录、评估评优、师资力量等信息。

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　　四种情况可退费

　　记者了解到，根据规定，民办高校学生入学报到注册后，如有以下4种情况：1.即学生因患有传染病、严重疾病不能坚持学习的，凭本人退学申请书和医院有关诊断证明申请退学；2.学生因应征入伍，凭入伍通知书和退学申请书申请退学；3.学生因家庭发生重大事故或重大经济困难而不能坚持学习的，凭乡（镇）以上人民政府有关证明和本人退学申请书申请退学；4.属高等教育自学考试社会助学的学生和非学历教育学生，被其他高校统招录取，凭本人退学申请书和统招录取通知书申请退学。

　　记者了解到，管理办法中还指出：因民办高校刊登、散发虚假广告(简章)或其他违反教育法律、法规的行为或校方造成的其他原因，学生要求退学退费的，民办高校须退还学生所缴纳的全部费用。但是，学生在校期间因触犯国家法律、法规等原因被学校作开除学籍处分的，学费一般不予退还。

  信息来源：竞报