“天价”背后利润丰厚?
　　很多人怀疑，高端英语培训机构间的这场暗战其根源是否来自于这个行业的暴利？这些动辄上万的英语培训课程背后是否蕴含丰厚的利润？
　　张小姐在黄岩一家外贸企业工作，近来因为职位变动，工作需要使得她的英语急需“充电”。不过，她平时工作比较忙，没有固定的学习时间，甚至经常出差。她之前也参加过一些培训班，但往往因为没时间上课，结果跟不上课程进度而半途放弃。后来她在一个朋友的推荐下，选择了某培训机构的“一对一”课程。
　　该机构在进行了严格的英语水平评估后，为她量身订做了个性化的学习计划，并针对她的工作特点，特别设置了商务交际、商务谈判以及商务写作等培训模块。更让张小姐备感尊贵的是，她还将享受到外教“一对一”，甚至“多对一”授课的优待。不过，“尊贵”的代价就是近2万元的费用。
　　至于为何选择收费如此昂贵的课程，一家培训机构负责人解释道，因为“一对一”更具针对性地解决学员在学习遇到的问题，“如果在小班制上课，大家进度不一样，老师讲的有些内容可能不是学员所需要的。”她还说，在课程顾问为其度身设计的学习计划中，还有的放矢地安排了托福应试技巧、美国风俗文化等内容。
　　有关人士还指出，高端英语培训由于其特殊的教育模式，如自主的学习时间、全外教的小班授课、高档商务楼的教学环境等，都注定了成本比传统教学要高许多，一般少则几千元，多则数万元，所以求学者要量力而行，要根据自身经济实力择校选班。
　　他说，高端培训并非对每个人都是适用的，而且高投入未必就能高产出。外教和纯英语教学环境固然吸引人，但想要充分利用这些资源，还必须考虑学员自身的英语水平。只有在掌握一定量的单词和基本会话能力之后，培训才有效果。最重要的一点在于，对学员来说，必须要有较强的自律性和较明确的目的性，不然花了几万元，结果半途而废就是一种极大的浪费。　
　　“真实的说，我们的利润不高因为我们不是一次性购买的产品，我们收取的学费意味着我们学校需要为之服务2-3年，甚至还有5年的”，一位不愿透露姓名的业内人士向记者透露。
　　他说，这种行业机构其实是“负债经营”模式，背负的是长时间的服务，而外界所认为万元的培训费用，平摊到每个月也只有几百而已，而学员只要想来中心学习，就可以过来，因此，不存在暴利，甚至有些特殊学员，我们还会亏本接收。
　　他继而解释说，比如说VIP客户有的会要求必须保证一天5节课或者有的会要求，必须2个月内学到什么级别这些要求都意味着我们会透支更多的师资力量去帮助他实现这个目标。
　　“一般来说这个利润大约会做到20%-30%，不算高利润的，而现在价格战打的这样子很多学校都在‘透支未来’”。对于目前这个行业的现状，他深表忧虑。
　　练好内功才能决胜战场
　　“以后必须要靠自身的力量苦练内功，把教学质量提高上去，提高自身竞争力。等以后经济复苏、机会来临时，能不能抓住机遇，就看谁的实力更强了。”一家培训机构的负责人这样告诉记者。
　　太多的企业怕在金融危机的浪潮中被湮灭掉，如想在英语培训行业长期立足，这位负责人给出了两点建议。第一是完善的服务。第二是创新。“与服务相比，创新对一个企业更显关键和重要。一个企业的产品创新必须是不断进行的。当今社会的信息流变化太大，如果没有创新就自然被同行模仿甚至超越。”他说。
　　相关调查显示，培训后的效果是消费者进行选择的最关键因素。在市场细分的前提下，满足不同市场中学员的多元化个性需要，保证优质的教育质量应该成为英语培训从业者的共识。
　　“英语培训提供的是一种教育服务，而且是长期的、要对结果进行检验的服务，高质量的英语培训机构将会经受住考验，大浪淘沙优胜劣汰后最终获得消费者的青睐。”台州学院党总支书记赵校民说。
　　针对目前这种竞争趋于激烈的情况，伯明汉英语市场经理董敏也同样这么认为，“服务行业服务质量是重中之重，口碑效应显著，伯明汉国际英语以其特有的教学模式和服务理念独占优势，朋友介绍朋友来学，在成立两年来，从初期没有这种学员到现在每个月都有十几名朋友带过来学习的学员出现，从一个侧面也例证了我们对自己的服务质量是绝对有信心的。”
　　有关人士还指出：随着市场竞争的日益剧烈，走品牌化发展也是外语培训行业发展的必由之路。尽管学习目标不同，但拥有良好的学习环境、优秀的教师队伍和行之有效的教学方法的培训机构，都是消费者的首选。目前，台州市场的各个机构各自为政的局面对于整个市场的发展极为不利的，所以需要强有力的品牌来引导市场健康发展，因此无论是在成人市场，还是在青少年市场，外语培训行业需要不同层次的“领头羊”。通过良性竞争和借鉴，带动整个行业的健康发展。
　　“天价”学堂三大“顽疾”
　　一位在外语培训市场摸爬滚打了多年的业内人士自曝内幕说，收费没有统一标准、外教没有资格证书、课本价格混乱是目前国内外语培训市场存在的主要问题，这三大顽疾在台州同样突出。
　　尽管不同的培训机构自身定位不同，面对的学员群体不同，但在同一层次的培训机构类似的培训课程中，有的机构只收几百元，有的则收到了一两千元。外语培训机构虽然担负着教学的任务，但他们更属于营业性机构。不过，有些机构在制定收费标准时，随意性很大，没有一个统一的标准。
　　按照国家有关规定，相关的教育机构必须正式营运一年后，才可以提出引进外教申请。由省级主管部门批准后，持有所属国教师资格证书的外教才可以正式上岗。
　　为了吸引学员，有些外语培训机构根本没资格聘请外教，但仍以外教作为招生的噱头。还有个别外语培训机构在利益的驱使下，随便拉个没有教学资格的老外来充门面，教学质量根本没有保障。
　　虽然现在以纯软件教学的机构越来越多，可还是有一些机构，利用课本或辅导材料（有些也是软件形式）玩起价格游戏，一套价值数百元的“自行开发”的课本教材，其成本不过百元钱。
　　专家建议：英语培训机构如何选择
　　英语培训，已形成一个产业，但过高的热度导致了这个市场的虚胖。如何识别、选择适合自己的培训机构呢？就这个问题，记者专门采访了台州学院外国语学院党总支书记赵校民。
　　赵校民告诉记者：“首先，要确定目标，知道自己需要什么。比如，你是语法还是发音不行；其次，要更提倡应用能力。待确定后，再针对自己的弱点与需要选择适合自己的培训机构。”
　　针对教学环境与纯外教授课，赵校民认为：“外教只能说是一个很好的练习对象，但不一定就是优秀的老师。据我们总结发现，纯外教的课堂控制能力很弱，因为他不是很了解中国学员的需求状况。”
　　赵校民还谈到，作为一种趋势，英语将成为世界各地的通用语言，它作为一种交流工具将是每个现代人的必备技能之一，“就如同电脑，很快就要普及的。”正因如此，每位学习者如何寻找一个适合自身的学习方法，显得至关重要。
　　“好的机构应该能为每个学员量身制订学习计划，并合理收取费用，追踪学员详细的学习状况，随时调整他的学习进度及学习重点，并给予个性化帮助。教学环境不一定非要具备外教与先进、精良的设备。”
　　选择培训机构，要结合自己的经济、时间、现有英语水平等实际情况综合分析，量力而行。“只有这样，才能收到好的效果。”赵校民说。
    观点PK：高价学英语有无必要?
　　正方
　　
　　胡先生(某私企副总):对于我们来说，学英语看重的是培训模式是否科学、先进，学习环境是否高档、舒适，服务品质是否符合个人的身份。同时，作为单位、企业的领导层或行业精英，我们生活节奏快，学习时间不固定，所以希望培训机构能充分考虑学员的特性，提供个性化的服务。因此，一些“贵宾”课程刚好吻合我们的需求，至于价格方面不会太计较。
　　罗海英(某物流公司职员):有需求就有市场，所谓的天价课程，这也是周瑜打黄盖——一个愿打，一个愿挨，是商家和消费者双向选择的结果。如果我有这个实际需求，又有经济实力支撑，我也会选择这种贴身管家式的英语教学服务。
　　
　　反方
　　
　　金新杨(台州学院外国语学院大二学生):学习是要靠个人的，特别是英语学习，要靠坚持和积累，所以我不赞同这样不计成本地去学英语。如果寄希望于培训机构飞速提升自己的英语水平，那是不现实的，还不如自己在平时多锻炼和勤积累。
　　陈与平(某中学老师):外语水平是一个抽象的概念，没有固定尺度去衡量，如果花了几万元钱，一个小时给500元，那最后怎么评估培训效果呢。而且现在的培训市场良莠不齐，一些培训机构只要聘请金发碧眼的就称“外教”，这种“外教”的资质怎么保障?