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研究生开网店月销售额过百万被称“最牛内衣王”
来源:中国青年报 作者: 编辑:王菲 时间:2010-07-26
通过在纺织业工作的父亲介绍,解砾和俞兆林公司达成合作协议。去年9月9日,他们的网店正式在淘宝商城营业。公司的10万元启动资金主要来源于解砾以前在淘宝网上卖书的积蓄。买电脑、租房子,公司的架子一搭起来,10万元就用得所剩无几了。前几个月,大家都没有拿工资。为了节约租金,仓库不得不租在三楼和四楼,货品来了,所有人都下楼当搬运工。
网上购物,首先是要能让人来。为了吸引人气,他们在网上大量做广告;其次人来了要留得住,那就要提高客户回头率。通过专业的产品描述、简约的店铺装修风格、积极的客户反馈、细致的客户关怀系统、快速有效的售后系统,他们的业务量快速增长。
刚开始与他们合作的公司只是抱着试试看的心态,并没有寄予很大希望,没想到他们10月份的销售成绩就让合作者刮目相看了,最多一天的销售额超过当时武汉所有商场的销售总和。他们的网店两个月达到皇冠等级,月销售额过百万元,创造了淘宝网上商城的纪录。
就在大家为每天增长的销售业绩兴奋不已时,危机悄然而至。
公司一直使用的都是淘宝网提供的平台,后台没有技术支持。进入11月份,由于天气开始转冷,保暖内衣的订单量不断增大,最后达到每天10万元的销售额。员工每天从早晨8点一直忙到夜里2点仍忙不过来。库存不够造成发货延迟,客户的抱怨越来越多,公司的400电话被打爆,原本就薄弱的资金链也几度断裂。
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