解砾打了一个形象的比喻，顾客太多，超市的收银员忙不过来了，一开始可以通过增加收银员来解决，但增加收银员能应付增加的100个顾客，却应付不了一起进店购物的1万个顾客。为此，他们不得不停业。

       停业3天，公司特别给客户发致歉函，受影响的每笔订单都优惠15元，基本不赚钱。3天损失了几十万元。那三天三夜，解砾没有睡觉，现在回想起来依然觉得“欲哭无泪”。

       这件事给了解砾很大的触动，不能光靠淘宝网提供的服务，必须开发自己的后台系统。他认为电子商务最后拼的不是管理，也不是营销，出奇制胜的是技术。从观察麦当劳得到启示，解砾将公司的运营方式进行了改进，改变过去员工单独接单、单独销售的旧方式，将产品订单、验单、审单、包装等各环节全部流水化作业，每一道工序的员工都各司其职。他和创业伙伴的专业特长再次发挥出来，从行政中心、运营中心，到仓储中心，再到财务管理，他们开发出了一整套系统管理软件，运行效率大大提高。

       虽然公司刚刚起步，但解砾在方方面面力求规范，不仅制定了一份厚达38页的员工手册，还从一开始就为员工购买社会保险，规定了带薪休假、定期培训等待遇。

       为什么这么做？解砾说，按照社会学家马克思·韦伯的观点，权威可以分为三种类型：传统世袭型、个人魅力型以及法理型。他希望自己能成为法理型的“权威”，建立的是对规则的服从，而不是对个人的服从。他认为公司要发展，避免“创业易，守业难”的问题，必须留住核心团队。他考虑将来设立事业部制，让核心团队的每个成员都能有发展的舞台。

       从最初的临时代理俞兆林内衣品牌，过渡到主要代理纯派系列服装，公司还是受制于供货商，将来则要整合包括生产在内的产业链，开创自己的“普艾尚品”男士正装品牌。据悉，他们已经到浙江、广东、江苏等地考察合作厂家。（记者 甘丽华 实习生 单舟）