-凑不齐人数 迟迟不开班

    “承诺2月份开始上课，一直拖到暑假才开班。”华师大对外汉语系大二学生小玲，在一家培训机构报了一个日语班，该机构多次以没凑齐人数开不出班为由，要求延缓开班时间。“报班容易退款难。”小玲说，如若退款要收10%的手续费，4000多元的学费平白就要损失400元，实在是“太亏了”。

       好不容易等到开班，新的问题又出现了。 “20多个学生挤在一个小教室里，座位排得很紧。同学中还有很多社会人员，手机铃声不绝于耳。老师只管自己讲课，根本不在乎下面学生能否听见。隔音效果也很差，前台的说笑声、走廊里的脚步声都听得一清二楚。”小玲说，一同参加培训的好友不堪忍受，选择了退班，但万万没想到的是，理应是900元的退班费无故“缩水”成600元。

   “当时报名时工作人员承诺得很好，自己相当满意，也没有详细询问退费问题。”小玲说，现在后悔莫及。 （祝玲 范献丰 钱钰 叶雪娇 刘海搏）