接二连三的事情，让何老师很苦恼，他想知道这个学生究竟是个什么样的人？于是，何老师打电话给他原来的班主任。原来，乐乐在学校是个出了名的人物，经常和老师发生冲突、顶撞，还动手打了几位老师，连他的原班主任都曾被他打在地上，他经常迟到、旷课，作业不做也不交，有很强的抵触情绪，做事很情绪化，随意性很大，自我要求不严，老师们一致要求开除他。

       何老师了解了这些情况，心理压力很大，怪不得校长让自己多注意他，原来如此，何老师想更深入地了解他，了解他的家庭……于是，何老师拨起了电话，可接电话的是孩子的爷爷，方言很难听懂，只好作罢。最后从熟悉他家庭的一个同事那里了解了一些具体情况：他们家三代单传，父母常年在外打工，他从小由爷爷奶奶看管，爷爷奶奶年老体弱，又不识字，老人管孩子心有余而力不足，再加上过分地宠爱，于是他从小在家，想干什么就干什么，无人能管，学习更是放任自流。

       何老师试着走近乐乐，找他谈心，也经常让他帮自己干一些事，甚至让他当班级纪律委员，以此来监督他。虽然他还是经常犯点小错误，但何老师发现他有了一点改变，于是，当着大家的面，表扬了他，他好像很开心，劳动也积极多了，也愿意参加一些课外活动了。

       虽然他还是那么不爱学习，时不时也有这样那样的问题，但总算平静下来很多，一段时间后，他竟然找来他的父亲，说要请何老师吃饭，连校长都感到惊讶。他父亲告诉何老师：“何老师，不瞒你说，从他上学至今，还是头一次听他说自己的老师挺好的，说你挺‘懂’他的，他服你……”

       正如张媛媛老师在日记中所写：“师爱无声，如同千年流淌的涓涓细流，虽不宏大，但却影响深远；师爱无声，好似苍茫大海上的灯塔，虽沧海一粟，但明亮而温暖；师爱无声，仿佛春夜里的细雨，虽非天光无限，但润物无声……”

       ·费勇瞿玉林袁芳·